@oli4ka9891 да нет никаких поправок, просто ищут дурачков. Вы претензию писали? Погуглите как составить претензию на возврат товара, напишите и отнесите им

@vasilisa-decor спасибо, пока написала в тех поддержку, с просьбой предоставить выдержки из закона с данной информацией.

@oli4ka9891 ну вот они вам и должны будут дать письменный ответ на претензию - на основании чего отказывают в возврате. Либо номер статьи закона, либо приходите за деньгами, потому что в законе такого нет 😁