Заходим с сыном в магазин продуктовый, недалеко от дома. На уровне роста сына - маленькие машинки. Он выбирает одну, красно-белую. И там ещё две таких же, по 235 рублей. Покупаем, продавец протягивает: машинка вся грязная. Говорю, чтобы поменяли. И тут, внимание, продавец достаёт вафельное полотенце и начинает протирать машинку. Я говорю: "Поменяйте". На что она отвечает: "Они все такие." Москва, центр, наши дни. О - обслуживание...