Имеет ли право отель оставлять деньги за бронь себе при отказе от проживания? Я считаю что услуга не…
Имеет ли право отель оставлять деньги за бронь себе при отказе от проживания?
Я считаю что услуга не оказана и я ею не воспользовалась-значит должны вернуть
Дарья Волкова ·
Мама дочки (1 год), беременна (12 нед.)
Считаю, что да.
Леся·
Мама сына (4 года), беременна (24 нед.)
Имеет право, если не отменили бронь хотя бы за сутки
Анжелика ·
Мама сына (6 лет), беременна (27 нед.)
Пока вы держали себе бронь, они теряли клиентов которые могли оплатить полностью. Это компенсация. У всех свои условия. Но вообще да, сталкивалась что за бронь возврата нет, такое даже при сделках с недвижимость и авто практикуют
Александра·
Мама сына (1 год), беременна (15 нед.)
Бронь - это не оплата услуги.
Вера·
Мама дочки (1 год)
@nikanorova, @lesyanikolaevna, @po_jizni_pox, я видела много ситуации связанных с записью на ногти и ресницы например, и всегда возвращали предоплату при отмене записи-так как услуга не оказана и это типа по закону
В чем тогда разница?
Анжелика ··
Мама сына (6 лет), беременна (27 нед.)
Кстати, на ногти и ресницы уважающие себя мастера для этого и берут предоплату, чтобы просто так место не держали, а если не воспользовались, то хоть компенсацию получить. На счёт закона не скажу ..
Дарья Волкова ··
Мама дочки (1 год), беременна (12 нед.)
Ну вам держали место, отказывали другим людям. То есть, работали, так сказать, себе в убыток. Логично предположить, что деньги за бронь оставят себе, должны же они хоть какую-то компенсацию получить.
Наташа··
Мама дочки (5 лет)
Там везде прописаны сроки, в которые можно отказаться с возвратом средств
Наталья·
Мама троих детей
Все условия брони должны быть прописаны, ни раз бронировала и об этом указано сразу, обычно тариф без отмены брони дешевле, где отмена брони возможна тариф может быть дороже) А так вполне все законно если это было указано)
Вера··
Мама дочки (1 год)
Но я по телефону забронировала и оплатила онлайн,по телефону не говорили что удерживается что то при отмене
Удалила Аккаунт ·
Конечно имеют.
Вы забронировали, а не оплатили полностью.
Подруге вернули 2/3 от полной оплаты, остальное компенсация за потери.
Все прописано в договоре.
tsv 🇧🇷 🇷🇺 🇺🇸·
В Европе так забронировали не вернули 🤷♀️
Т😈·
Если в договоре это прописано - имеет право. Если никакого договора не было - я бы к юристу обратилась за консультацией.
Alena·
Мама двоих (младенец)
Конечно, обычно это прописывают в договоре.
Kira·
Мама двоих (младенец)
Договор то есть? Или вы на словах? Если слова, то считайте ни чего и не было.
Вера··
Мама дочки (1 год)
Онлайн оплатила
Бронировала по телефону
Наташа·
Мама дочки (3 года)
Если договора нет, то имеет хоть на что. Тем более если физическому лицу переводили за бронь.
Если по реквизитам отеля, то пригрозить судом и Роспотребнадзором можно
Катерина·
Бронь это и есть услуга. Поэтому и берут предоплату, чтоб покрыть убытки от таких отказов. Поэтому да, имеют право не возвращать