Хочу поделится. Пыталась получить загран в отделении на Яхтенной. Всю неделю немыслимые очереди. Больше 100 человек в маленьком помещении без окон и свежего воздуха. Сегодня пошла к открытию к 9:00. С паспортом вышла только в 10-40. При этом пока сидела написала жалобу, вместе со мной написали ещё минимум 2 девушки. Через 20 минут волшебным образом паспорта стали выдавать две девушки и ещё 2 парней оперативно искали их в картотеке. Очень надеюсь, что изменения к лучшему будут глобальнее. А не просто "взмыливание" специалистов нижнего уровня.