Девочки, может кто сталкивался?
Wildberries не возвращает мне деньги за товар, сегодня девятый день уже. Что делать мне, по телефону указанному в справочной информации, говорит только авто информатор. 2000 дарить им не хочется. Может кто знает куда можно написать или позвонить 🙏
Комментарии
Зависит от банка.на сбер как правило в этот же день приходят или на следующий. С другими банками бывает долго
Фсе, только что пришла информация, что они отправили деньги на возврат, жлу 5 дней 😁
Так праздники же были.. возврат делается в течение скольки рабочих дней они вам сказали?
Возврат зависит от банка, мне в праздники пришёл возврат денег
@tanechka.pv, конечно от банка. Я это знаю.Мне бывало день в день приходили.
Вообще банки 3 - 5 дней, если вд то 7 дней максимум, ну может, конечно праздники, я просто в последнее время начиталась, как то всё информация попадала, что деньги многим не возвращаются и люди не знают куда им обращаться, короче вот теперь сижу, боюсь 🤦
Если да, то, Сейчас дольше рассматривают заявку. Мою почти две недели рассматривали, и то отказали. Заново отправила откорректировала и буквально за несколько дней пришло одобрение. Мне женщина в вб сама говорит, сейчас стали дольше проверять по времени
Вы писали в службу поддержки возврат по браку после оплаты?
Не, у меня не по браку, покупали в партнёрской пункте выдаче, через пару дней принесла им, они отсканировали и все
Пугает ещё тот факт, что именно за эту продажу, отсутствует почему-то электронный чек 😳
@borovko1311, в личном кабинете есть «обращения» туда писали?
Я тоже ни одного чека не видела, после этой революции с карантином
@tanechka.pv нет ещё, не писала, буду, но там тож робот отвечает, как то было у меня в истории общение с их поддержкой 😕
Мне там 9.000 вернуть не могли 4 месяца. В роспотреьнадзор, исковое в суд. Дней через 10.