Почему видеоняня Motorola перестала воспроизводить звук?

Всем привет. У нас видеоняня Motorola, перестала воспроизводить звук, слышно только шипение, и на материнском блоке перестал работать датчик движения, то есть не мигают огоньки отвечающие за движение. Все работало исправно, пока через материнский блок, не включила встроенную мелодию для малышки. Может кто сталкивался с подобной проблемой или просто знае, кто может помочь?)