Добрый день! Девочки подскажите пожалуйста!!! У нас в декабре умер Папа, Мама в июне вступает в наследство. У папы был кредит в банке 270 тыс. Пришла смс на папин телефон что просрочка, хотя мы 2 месяца платили как положено платеж. Мы позвонили по номеру на горячую линию, там сказали прийти в службы безопасности ( находится не в банке). Там сказали не платите, мы согласуем сумму с руководством и погасите меньшую сумму, мы вам долг спишем. Может кто сталкивался с такой ситуацией, не обман ли это?
@zulya_ya, @ramase561, @margarita-k, @lady_mary, от страховки он к сожалению отказался. Меня смущает то, что мы вносили платежи 2 месяца после смерти папы, свидетельство о смерти мы сразу предоставили как получили его. А смс пришли что просрочка платежа. Почему просрочка? Деньги два месяца поступали же.
Вы же сами звонили в конкретный банк, а не вам звонили с незнакомого номера. И пойдёте в банк, а не на квартиру к дедушке...
Какой обман то может быть?
Обман в чем?
В первую очередь надо было сразу уведомить банк о смерти, принести показать свидетельство, отставить им копию, и узнать был ли заемщик застрахован, далее они бы вам объяснили план действий