Они каждый как отдельная гарнитура могут работать, поэтому иногда их глючит так. Сначала вставляете правый. Левый оставляете в кейсе. Кейс закрываете. Когда услышите что подключился правый, достаёте из кейса и ставите в ухо левый. Немного подождите, чтобы они друг друга увидели. Если не сработает, тогда точно надо синхронизировать, искать на ютубе как с вашей моделью быть. Главное сначала это делать постепенно и закрывать кейс, а потом привыкните. И правый как правило главный у всех. Так же и при отключении если вытащить правый, затихнут оба, а если левый то правый будет играть. А если левый только достать из кейса, он как один и заработает.
Ещё удалите из списка подключённых устройств левый, пока ваш телефон не поймёт как с ними быть)

Прочитайте в интернете инструкцию как синхронизаровать наушники
У меня ксиоми и я их тоже сопряжала ,а вообще два наушника должны работать с одним подключением по блютусу,тоесть один наушник подключаете и второй автоматом синхр

А какие наушники?

У меня в списке 2 наушника, левый автоматически подключается к правому. Наушники у Вас какие?

Они конечно на гарантии,не разберусь если то пойду в магаз

@aiiia, @maria_lisitsina, девочки можете у мужей или братьев спросить?Обычно мужики больше в этом понимают!

А как их вместе включить?

На сам наушник нажимать пробовали?

Под одним блютузом? Или разные вышли?