И так стул stoke Tripp trapp!!! Кто-нибудь по браку сдавал его в сервисный центр с возвратом денег? Я уже писала ранее,…
И так стул stoke Tripp trapp!!!
Кто-нибудь по браку сдавал его в сервисный центр с возвратом денег?
Я уже писала ранее, что мы купили дочке на 2 года этот стул. Он ей был «велик» и стоял 4 месяца в комнате. Не использовался вообще!!! За это время растрескался! И качался. Я обратилась в сервисный центр!!! И 2 месяца!!!!! 2!!!!! Ждала, чтобы они привезли какие то запчасти, чтобы устранить неисправность. По итогу спустя 2 месяца я дождалась звонка и нам сообщили, что мы можем приехать к ним!!!! МЫ к НИМ! Не они за своим гавеным стулом! А мы должны тратить время и ехать.... ок! Мы приехали! Его при нас несколько раз пробовали пересобрать, чтобы он не качался, увы и ах! Это не мы рукожопые, а стул гавно!! Предложили заменить. Мы согласились! Нам собрали там стул, мы его упаковали в багажник и доставили домой. Спустя НЕДЕЛЮ он снова в трещинках на сидениях!!!! Вы серьезно?!?! Стул за такие деньги и вот так?!?!
Позвонила в сервис, они меня опять отправляют по тому же пути через оформление на сайте претензии и тд....
Я не хочу раз в неделю ездить и менять этот горе стул! Я хочу вернуть деньги и забыть как страшный сон. ПАМАГИТЕ СПАСИТИ!!!!! Как избавиться от этого геморроя?
Ольга·
Мама дочки (4 года)
Написать заявление на возврат денег по браку
Пингвин··
Ну вот я щас позвонила им в сервисный центр с вопросом как вернуть деньги?! Мне ответили, что возврат в течении 2 недель с момента покупки. В магазине. А дальше они только работают с заменами. А мне вообще это нафиг не надо!!
Ольга··
Мама дочки (4 года)
почитайте статью 18 закона о защите прав потребителей, там про возврат товара ненадлежащего качества прописано. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
Думаю, можно еще в Роспотребнадзоре проконсультироваться.
Пингвин··
спасибо большое!
Arr·
Я заказывала в кенгуру. 1й тоже какой-то кривой нижняя ступеньку не смогли вставить на место) ну это дерево,бывает такое.ещё трески были,,я им позвонила, на следующий день новый привезли. Спрашивали сдать хочу или поменять.2 года в эксплуатации и все ок.
За такие деньги обидно конечно.
Пингвин··
Ну вот ничего и никуда не возят.. самим ездить к ним такое себе удовольствие. Но и в третий раз я не хочу проверять их качество. Хочу вернуть деньги и не связываться больше. Куплю аналог.