Девочки, как осуществляется возврат некачественного товара в вайлбериз?
В приложении озон все понятно, в вайлдберриз нет возможности заполнить заявку. Получается так нести?

Question

Alêna · Answer

Да да , все верно. Возвращала игрушку по браку 5 дней одобрили возврат деньги вернули день в день как только сдала ее в пункт выдачи.

Tatiana · Answer

В личном кабинете создаёте обращение, можно добавить фото и видео. Ждёте рассмотрения до 7 дней рабочих! Потом несёте в пункт выдачи. Тоже долго получилось, если ещё праздничные дни🤪

Юлия · Answer

@kate_skripochka, потому что папа зашёл в обращения. Я так тоже сначала сделала. А надо зайти в Проверка товара, далее Возврат после оплаты по браку и все заполнить

Катюша · Answer

@yulya-khudyakova, всеееее, поняла) отправила ему.
Спасибо!

Tatiana · Answer

@kate_skripochka, да, уведомление приходит

Комментарии