Напишу немного ситуации о коляске. Купили мы ее в ноябре 2019 года, пользоваться начали в марте…
Напишу немного ситуации о коляске. Купили мы ее в ноябре 2019 года, пользоваться начали в марте 2020, когда сошёл снег. Я относилась к ней бережно, складывали мы ее раз 6 наверное, она у нас нигде не падала и не ударялась.
И 31 декабря, когда съезжали с бордюра лопнула на раме верхняя левая трубка 🤦🏻♀️
В итоге начались долгие разборки с производителем, магазином и посредником😱
В итоге пришлось купить на коляску новую раму. Которая пришла в таком виде как на фото. Пережить это можно, поэтому я и забыла удачно об этой истории.
Старая рама удачно продаётся на детали... очень удачно... за эти пару месяцев мне написало 6 человек! У некоторых поломалась не рама, но все же... это кошмар!
Carrello ответственности нести не хочет. Общаются они очень высокомерно и по хамски, а ещё жутко тупят( Магазин который мне продал эту коляску перестал сотрудничать с фирмой Carrello, и закупать конкретно эту модель, потому что очень много подобных поломок!
У кого тоже ломалась коляска этой фирмы, ниже пост и там ссылки на Инстаграмм, очень прошу оставить отзыв!
P.s Что по моему мнению должны сделать Carrello? Предоставить детали для поломанных колясок, а не продавать за большие деньги новые рамы. И вообще как то решать этот вопрос.
Александра·
Ну вы тоже им не очень ласково написали, с наездом.
Марина··
Мама сына (1 год)
Так дело не в этом...
у меня тогда уже нервы не выдержали... перед этим очень длинная переписка с ними....
Это просто такая новая рама приехала которую никак не могли долго отправить.
Александра··
🙁
Марина··
Мама сына (1 год)
https://mom.life/post/608950172e296d28cb08f721