Девчонки подскажите подскажите. Произошла такая история-мы живем в поселке,мы сыном зашли в магазин все для дома и…
Девчонки подскажите подскажите. Произошла такая история-мы живем в поселке,мы сыном зашли в магазин все для дома и прочая ерунда,пока я смотрела скатерти он уже открывал двери у шкафа пенала для ванной и этот гребаный шкаф,после того как он открыл вторую дверку на него упал этот шкаф,придовил ему ножки...все обошлось мы пришли домой я его раздела осмотрела он бегает и не хромает.
Сегодня узнаю что хозяин магазина попросил меня к ним зайти....
Скажи пожалуйста (шкаф сломался при падении ) моей вины же нету и мебель должна как то фиксироваться.Просто хочу быть готовой к разговору с ним.Я так понимаю что с меня хотят спросить за сломаный шкаф который чуть не пришиб моего ребенка,хоть он и сам его потянул за дверь.
Дарья·
Мама сына (3 года)
Вся мебель в торговом зале должна быть прикручена к стене. Если будет что-то говорить, то скажите что они вообще могли прибить вашего ребенка. Он мог так же упасть если бы взрослый человек открыл шкаф.
Инна·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Вы не должны платить, хозяин виноват в этой ситуации.
Катерина·
Мама сына (5 лет)
Может он хочет с вас взять расписку, что вы притензий к ним не имеете. С этой стороны не рассматривали 🙄
Яна··
Мама троих детей
Даже не знаю,написала в вайбере их продавцу,при котором это все и произошло.Она сказала хозяин просил зайти,даже не интересуясь как ребенок себя чувствует
Катерина··
Мама сына (5 лет)
начните нейтрально, а там посмотрите чего хотят. Начнут с наезда и претензий в вашу сторону, так и вы не теряйтесь, скажите что в больницу обращались, что у ребёнка ушибы и ссадины, а это извините уже посерьёзнее в их сторону. А так они вообще с вас ничего не имеют права требовать, скажите что надо было по факту происшествия тогда вызывать полицию, смотреть камеры(если они есть), опрашивать свидетелей.
Яна··
Мама троих детей
я как то так и планировала вести диалог,спасибо
Первый раз в такой ситуации оказалось.Готовлюсь к разговору чтобы не растеряться
Надежда ·
Мама дочки (10 лет), беременна (37 нед.)
Предполагаю что вероятно попросят оплатить ущерб. Пример: в продуктовом магазине ребёнок может нечаянно задеть, разбить продукт в стеклянной таре, а там он уж стоит на одном месте. Лучше детей в магазинах сажать в тележки и поглядывать, как бы что лишнего не задел.
Это всего лишь мнение
Яна··
Мама троих детей
Я вот и думаю что захотят денег за шкаф,но по хорошему же все должно стоять так что бы не падало при открытии дверцы,закреплено.Я со своей стороны же тоже могу от них требовать (если бы вдруг не обошлось)
Надежда ··
Мама дочки (10 лет), беременна (37 нед.)
да, все верно. Вам надо прийти и вдвоём прийти к соглашению. Директор будет свою линию гнуть за товар, а вам просто надо как-то доказать что этот шкаф стоял не устойчиво
Катерина ·
Мама сына-младенца
В магазин все, что не оплачено на кассе, является собственностью магазина. Ответственность за собственность магазина несёт сотрудник данной торговой точки, но не покупатель. То есть, если я разбила бутылку воды в торговом зале - оплачивать ее я не обязана, так как здесь вина сотрудников, потому что не правильно расположили товар. Тоже самое и у вас. На месте ребёнка мог быть взрослый, который хотел посмотреть шкаф перед покупкой (это же выставочный образец!). Опирайтесь на закон о зашите прав потребителей, так есть эти пункты! Закон на вашей стороне!
На вашем месте я бы потребовала ещё и компенсацию за причинение вреда не физическое, так моральное ребёнку (сын же в любом случае испугался).
Яна··
Мама троих детей
это конечно. У них и самих дети думаю понимают
Катерина ··
Мама сына-младенца
что-то меня прям возмутила ваша ситуация сильно!)) как сходите - напишите как прошла встреча) и в любом случае удачи вам!))
Яна··
Мама троих детей
хорошо ) напишу
Меня сегодня тоже возмутило когда мне передали что они просят меня зайти,даже не поинтересовалась продавец как ребенок,хотя все при ней было
ОЛЬГА·
Мама подростка, беременна (39 нед.)
Я где гарантия того что он сломался при падении, может после вашего ухода поломали)... пусть крепят так,чтобы на детей ни падали шкафчики 🤣🤣,ни переживайте 🌹
Яна·
Мама троих детей
@haanhelga270785 @kate_samara @kseniya_child @nzelenkova23 @smorodin_ka @innabushya @dasha_sam
Девочки спасибо вам большое 🌹
Anastasia ·
Пусть только пикнет о претензии! Натравила бы плтребнадзор за то что витринный образец чуть не убил ребенка!
Ну и почитать закон о зпп, на всякий случай
Мария ·
Мне так вас жаль (( днем нервы, так теперь и разговор этот (((
Действительно, возьмите с собой кого - нибудь
Яна·
Мама троих детей
Ну что девочки с меня хотят за шкаф
Я не ходила,мне в вайбере написала продавщица-все было при ней и она даже не интересуется как ребенок.она же сестра хозяина магазина.Типа вы что не приходите,забирайте сломаный шкаф...в общем приходите разбираться
Яна·
Мама троих детей
Написала что с таким подходом давай те тогда и участкового сразу пригласим