Почему не получается добавить свидетельство о рождении сына в Дию?
Что за ерунда? Не могу добавить свидетельство о рождении сына в Дию. Дочку добавила легко, с первой попытки, а по сыну пишет "документ не найден". Что это может значит? За 2011 год свидетельств нет у них в базе? Куда звонить?
Marina ·
Старые почему-то постоянно слитают оттуда
Женя··
Я уже выяснила, в чем проблема. Оказывается, если я меняла фамилию во втором браке, то теперь никак не смогу подтянуть свидетельство о рождении сына в приложение. Менеджер написал "пользуйтесь оригиналом свидетельства". Очень удобно...
Marina ··
так же права старые у меня подтянуться
Мася·
Мама двоих (7 лет, 12 лет), ждёт третьего
Тоже самое пишет по свидетельству сына, сын 2008 года рождения
Женя··
А у вас фамилия с сыном совпадает?
Мася·
Мама двоих (7 лет, 12 лет), ждёт третьего
В том то и дело что нет
Мася··
Мама двоих (7 лет, 12 лет), ждёт третьего
@erinedelka я таки думала
Мася··
Мама двоих (7 лет, 12 лет), ждёт третьего
@erinedelka у вас я так понимаю так же?
Женя··
да, я писала менеджеру. Мне ответили "пользуйтесь оригиналом свидетельства".