Добрый день всем, кто сталкивался с таким . Ботинки зима Котофей куплены в Цуме в ноябре, на носиках у подошвы…

Так обувь носил ребёнок

Какое состояние может быть через пол года?

Никогда бы не подумала отнести, не позорилась бы точно

Эта вина ребёнка, что убил обувь

У вас же видно, что кусочки эти просто оторваны, ребенок цеплялся носами, поэтому такое и произошло

Подошва не должна "раслаиваться", отнесите в магазин

Мы сдавали мамины дутики, отклеилась пятка. Через год. Но они не такие убитые были. Тут визуально видно, что их убили..

Я думаю можно пробовать, скорей всего вернут деньги)

@wtf_mama @daxadolmatova так я и понимаю....для сравнения автору . Ещё и время носки, можно сказать сезон относили.

Точно такие сапожки в цуме брала. Только хотела написать, что относили на ура, пошла сфоткать... А там сюрприз 🤭 Так же отклеялась подошва. Но прикол в том, что точно помню были целые.После сезона протерла и поставила. Видимо реально брак.

А что так можно было?)) И деньги за это должны вернуть?)) Чего ж вы раньше не сказали, я столько бабла на новую обувь слила, а могла после сезона просто просто браку назад сдавать))

Полгода носки и я сдала в магазин,выплатили деньги через две недели

А я считаю, что если не стесняетесь-занесите попробуйте, вам тут все равно точно не подскажут. Я бы постеснялась в таком состоянии пытаться сдать. Но считаю, что государство нас ещё не так нагревает , поэтому попытаться стоит, а вдруг

Вот тот дефект что на фото, вероятнее всего механическое повреждение, а не скрытый производственный брак.

У нас такая ситуация. Четыре раза обул малый кеды. Покупали правда в интернет магазине. Собаки у нас нет, на самокате не катаемся. Возместили новой обувью. Но это частники, они больше пекуться за свою репутацию, чем госмагазины. Там продавцам все равно что делать, возвращать или нет...

Думаю у вас без вариантов

Выглядят как заношенные и сбитые

У вас же видно, что кусочки эти просто оторваны, ребенок цеплялся носами, поэтому такое и произошло

Гарантия на подошву 2 года. Сбиты носы - понятно, ребёнок так ходил, но подошва расслаиваться не должна.

Экспертизу могут и делать, но отправить на неё обязан продавец. Другой вопрос, если экспертиза даст заключение, что брака не установлено - Вам придётся возместить продавцу стоимость экспертизы.

Если готовы к такому повороту - несите и сдавайте.

Можно и так попробовать пойти сдать, а вдруг без экспертизы вернут деньги🤔.

Всё же 125 рублей на дороге не валяются, не 25 же обувь стоила.

Я думаю, что можно вернуть. Гарантия на подошву 2 года

@vlrbk, а вот наши лемоны

Знаю что сама дочка их порвала

А не производитель виноват @katrysja1987, @ira30081979,

Мне кажется, с подошвой за зиму такое не должно происходить. Несите в магазин. Гарантия на подошву 2 года, значит, предполагается, что это будут два года стандартной детской жизни)

В магазине вам точно скажут, что делать. Могут вернуть деньги, а могут и отправить на экспертизу. Тут не угадаешь

Как по мне, в вашем случае видно, что они «убиты»

Но попробуйте, за спрос не бьют в нос) а вдруг🙂

На подошву гарантия 2 года. Скорее всего вернут деньги, обратитесь в магазин

Я уверена что не примут . Тут видно, что носы сдерты при носке ребёнком.

Вот если бы например подошва треснула посредине, или задник оторвался и тд - то да, брак

А тут естественная носка

@s.tanya_281 @yuliya_rum @kat3frol на wb сдавала несколько раз обувь спустя полгода. Принимали без экспертизы и возвращали деньги. Считаю, что всегда можно попробовать обратиться.

Я, как бывший администратор магазина, могу сказать, что подошва подвержена естественному износу и по гарантии у вас не примут, отправят на экспертизу. Но, по своему опыту, экспертиза в 99% случаев на стороне покупателя. Так что сначала обратитесь в магазин (мало ли, пойдут на встречу), если нет, то сделайте экспертизу и вам магазин вернёт деньги

Так обувь носил ребёнок

Какое состояние может быть через пол года?

Никогда бы не подумала отнести, не позорилась бы точно

Эта вина ребёнка, что убил обувь

Никогда спустя полгода не подумала бы, что можно обувь сдавать по браку. По мне они относили своё)) котофей просто стал по качеству хуже, чем лет 5 назад