Девочки, кто заказывает с Амазон. Это нормально, когда отправляют почтой но трэк номер отсутсвует? У отправителя хорошие…

Девочки, кто заказывает с Амазон. Это нормально, когда отправляют почтой но трэк номер отсутсвует? У отправителя хорошие отзывы, но говорит что от поставщика каким он отправил трэк номера нет. Есть возможность как-то отследить по номеру заказа? Кто-нибудь вообще разбирается в Амазон? А если самим Амазон написать, то куда? Через заказы? Или отдельно на почту.И как долго идут заказы? У меня месяц прошёл.