Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Татьяна
Татьяна
Мама сына (5 лет), беременна (35 нед.)

Как то я разочарована отношением клиники «3 сердца», а именно на Высотной. Обычно в платных клиниках…

Как то я разочарована отношением клиники «3 сердца», а именно на Высотной. Обычно в платных клиниках другое отношение.

Я записана сегодня на 5 часов, звоню, чтобы сказать, что анализы не пришли, есть ли смысл мне приходить или лучше переписаться, можете у врача узнать?

На что администратор сразу говорит: могу записать вас на 29 апреля.

Говорю что это слишком не скоро, я беременна на большом сроке и ситуация серьёзная, врач сказала придёшь 15го и будем решать продолжать колоть препараты или отменять.

Администратор: что я могу поделать, ближайшая запись 29 апреля. Или сегодня приходите.

Спрашиваю можете у врача спросить? Может я зря пойду, в прошлый раз она отправила меня за анализами.

Она: нет, не могу, врач работает с 3 часов!

- И что мне делать?

- Ну позвоните в 3 часа, попробуем узнать.

Думаю странно, обычно в частных клиниках сами перезванивают, это ведь в их интересах, чтобы я пришла и деньги им принесла.

Ладно, звоню после 3, мне опять: запись на 29 апреля. Я ей напоминаю ситуацию, прошу узнать у врача, ответ: я не могу узнать у врача, у неё приём!

В итоге все таки дали ей трубку.

Хотя делала узи в 3 сердца на Молокова, там понравилось.

6

Комментарии

feyaeva

Лера

Мама дочки (1 год)

Мне тоже на высотной не нравятся администраторы

Отметок «Нравится»: 0
daria_zya

Дарья

Мама сына (1 год)

Просто администратора не научили, что пациенты - это в их интересах) вот и все)

Не обращайте внимания, главное, проблему с врачом обсудили?

Отметок «Нравится»: 2
tanyshka13

Татьяна

Мама сына (5 лет), беременна (35 нед.)

Да, обсудила, причём врач всегда просит их записать меня без этой огромной записи, так и говорит, что беременная на большом сроке, ждать не может, запишите на завтра в окно допустим

Отметок «Нравится»: 0
daria_zya

Дарья

Мама сына (1 год)

напишите отзыв им куда-нибудь, чтобы провели работу с администраторами)

Отметок «Нравится»: 1
rblaksunmux

Юлия

В ожидании первенца

Я в три сердца на 60 лет наблюдалась, там замечательные администраторы. Даже с врачем меня соединяли, когда нужно было. А тут действительно, как-то странно, так не должно быть и не только в платной клинике, а вообще везде.... У них есть страничка в инстаграме. Может вам действительно лучше написать им об этом. Или на официальном сайте.

Отметок «Нравится»: 0
svetlana_1987

Светлана

Мама дочки (4 года)

Да раньше там крутые были админы, даже могли соединить в врачом по срочному вопросу. Напишите в инста им комментарий, там Светлана Анатольевна, их хозяйка смотрит, может меры примет

Отметок «Нравится»: 0