Просто хочется выговориться. Вчера купила коляску в детском мире. Оформила доставку курьером.…
Просто хочется выговориться. Вчера купила коляску в детском мире. Оформила доставку курьером. Радостная. Жду. Предвкушаю прогулку на новой коляске. Звонит курьер яндекс такси. Здравствуйте, тут заказ говорит, странный, из цума надо в континент доставить, мне брать его или нет? Спрашивает меня курьер. Я говорю, какой континент ? Что происходит? Не берите естественно. Звоню в дм, у них ошибка с адресом, меняем адрес. Жду коляску. Приходит смс, коляска у курьера, думаю-ураааа. Звонит курьер 😅 вам говорит куда? В континент? Я просто в отчаянии. Ну какой континент? Дважды везти коляску в гостиницу. И он, не спросив меня, отправляет информацию в дм, что заказ не актуален. Сегодня весь день пытаемся разобраться с данной ситуацией. Курьер не вернул коляску в магазин. Способ доставки изменить нельзя. Она оплачена. На связь он не выходит. Денежные средства не возвращают. Заказ не отменяют. Один ответ, ожидайте, мы разбираемся. Купила, называется, коляску. 😭🤦🏻♀️И никто не знает, когда это закончится. Зачем вообще они связались с яндексом? Эти «хорошие люди» ничего перевозить не умеют, от слова совсем. Я и так не в восторге от сервиса в дм, а теперь,вообще,желание пропало быть их клиентом.
Melissa·
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
Терпеть не могу ДМ, ни онлайн ни очно.
Дарья··
Мама двоих (младенец)
Вот теперь тоже
Melissa··
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
а какая хоть коляска? Может это и к лучшему, в другом месте купите ?
Дарья··
Мама двоих (младенец)
теперь купим в другом😅 когда нибудь, когда вернут деньги 😅 коляска прогулочная
JM·
Мама сына-младенца
Что такое континент?
Дарья··
Мама двоих (младенец)
Гостиница напротив цума
Вероника💐·
Мама сына (5 лет)
Мне кажется дело в курьере, он явно всё перепутал
Галина Головач··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
По-моему он просто с*пипипи*л коляску.
Вероника💐··
Мама сына (5 лет)
я просто мягко говоря удивлена, что такая сеть и работает с такси, думала как-то, что проверенная служба у них
Дарья··
Мама двоих (младенец)
Два разных курьера везли мой заказ не туда
А сейчас да, дело в курьере, надо вернуть коляску в магазин
Галина Головач·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Жесть... нужно искать конечно водителя.
Яндекс долбите. ДМ умоет руки на второй/третий день и скажет что это не их проблема.
Галина Головач··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
У ДМ будут его данные, по-любому.
Требуйте у них и звоните сами в Яндекс. Пока не поздно. 🙈
Дарья··
Мама двоих (младенец)
да требуем требуем
Уже и не знаем как требовать😅
Оля·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Была как то проблемка с доставкой из Ленты. Программа у них затупила и курьер не мог мне отдать мой оплаченный товар, так как не получалось отметить в приложении, что он его доставил. Я позвонила в службу поддержки яндекса и за 2 минуты все решилось. Пробуйте, все получится
Дарья··
Мама двоих (младенец)
Все дело в том, что курьер на связь не выходит
𝓟𝓻𝓸𝓼𝓽𝓸 𝓜𝓪𝓶𝓪·
Эти хорошие люди, недавно так же товар сперли у магазина, вроде как с одного на другой доставку решили сделать, и он уехал восвояси😂 но хозяева его сами вылавливали. Вернул. Подробностей точно не знаю самой рассказали, ну вы на всякий случай не ждите, и долбите такси, а то он продаст вашу коляску еще. Потому что фразы, что решило руководство такси, я не услышала! Было именно, что хозяева его вылавливали по городу. 😂
Дарья··
Мама двоих (младенец)
Вот же😅 сеть😅проходимцы
Ms HellFire·
Ой я поэтому всегда настороженно отношусь к этим онлайн покупкам и доставка.проще самой,по старинке.пришел,увидел,купил и уже точно знаешь что все с товаром хорошо.удачи)
Дарья··
Мама двоих (младенец)
Спасибо
Катерина·
Мама дочки (2 года)
Когда яндекс такси отдаёт вам заказ, вы ему называете код который вам приходит и только тогда заказ считается полученным. Вы ему код называли, если нет то заказ у вас должен быть в личном кабинете и не закрыт
Дарья··
Мама двоих (младенец)
нельзя😂
Дарья··
Мама двоих (младенец)
пока курьер не вернёт заказ
Катерина··
Мама дочки (2 года)
ох емае😁