Всем привет)

У кого такая же ситуация как у меня с услугой «муніципальна няня»: по закону мне должны начислять сумму 1921 грн, но мне на карточку приходит сумма 1779грн. В прозором офисе говорят, что такая сумма забита в программе, и они ее изменить не могут. Как такое вообще может быть?! В смысле не могут поменять?! Другим мамам приходит сумма по закону, а мне меньше. У кого такая ситуация и что вы делали?