Что делать, если статус заказа на Wildberries не меняется?

Question

У кого была подобная ситуация с вайлдберис.Статус "Собран на складе" не меняется на протяжении 7 дней (доставка ожидается с 12-14 апреля).Что у вас было-пришел заказ или делали отмену?

Виктория · Answer

Пришёл но гораздо позже

Натали · Answer

Я перед нг оттуда заказ делала, норм дошел🤔

Александра · Answer

Недавно подгузы на неделю задержались

Людмила · Answer

Мне так месяц шло пока каждый день не начала жалобы писать ...

Анастасия · Answer

А жалобы как писали?Через обращения?Я обращение написала,мне ответили мол сроки доставки соблюдены,задержки еще нет.А статус не меняется.Впервые такое

Людмила · Answer

@anastya_15 сначала я на горячую линию звонила, потом через обращения начала заваливать их обращениями, но это уже после предполанаемых сроков доставки товара

Анна · Answer

Долги идёт с WB. Всегда с опозданием на несколько недель

Что делать, если статус заказа на Wildberries не меняется?

Комментарии