Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия
Юлия
Мама дочки (3 года)

Как реагировать на просьбу вернуть товар после доставки?

Ситуация - вы отправили олх доставкой, покупатель забрал посылку, а потом начинает написывать выпрашивать вернуть товар обратно (тип оплатит доставку), ваша реакция?) я сегодня столкнулась впервые и прям в шоке была с наглости (учитывая, что вещь новая, с биркой, ну не подошла, сама перепродай возьми...)

32

Лучший комментарий

po__lina

Polina 🇺🇦

Кстати недавно был пост, про такую добрую душу. Через неделю написала что не подошёл комбинезон для ребенка, хочу отправить назад, оплачу доставку. Продавец согласился. Вещь пришла грязная и порваная, а до этого была новая. Тоесть ее поносили, решили что не актуально и вернули.

Отметок «Нравится»: 4
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

Я ей так и написала, что я не знаю, что вы мне вернёте, так она наложенным стала предлагать....логики не понимаю ее вообще, как развод какой-то . Джинсы новые Зара она продаст за 1-2 дня за такую сумму

Отметок «Нравится»: 0
po__lina

Polina 🇺🇦

вот именно что сейчас и не поймёшь их схем. Возможно и все ок, я как честный человек, раз уж тупанула и эта вещь не нужна, платила бы за доставку и вернула продавцу. Такое было с крупными интернет магазинами. Ну а Вам это не выгодно, мало ли что.

Отметок «Нравится»: 0
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

@__lina, интернет магазин это одно, а это через олх продажа моего пролёта ) как минимум у меня никаких гарантий нет, да и вообще надо оно мне по сто раз на почту ходить ради неё и трястись, развод, не развод...

Отметок «Нравится»: 0
po__lina

Polina 🇺🇦

вот, об этом я и думаю) так что дальше уж сама

Отметок «Нравится»: 0
ipim88

Irina

Мама дочки (3 года)

Ну вот поэтому я возвращаю деньги после получения

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

02marinmarin

Марина

Мама дочки (2 года)

Забейте. Это уже её проблемы. Нужно было на почте смотреть хорошо,перед тем как забирать. Если забрала, всё, до свидания

Отметок «Нравится»: 1
kamboja

Татьяна

Мама дочки (5 лет)

Нет, конечно, бачили очи шо брали. Пусть продает сама.

Отметок «Нравится»: 1
larina.fit

Лара Михайловская

Так Олх доставка для того и нужна,проверил товар не подошёл ,оставил там

Если забрала,значит подошёл

Не ведитесь

Отметок «Нравится»: 0
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

Я убедилась, что мне деньги зачислились и заблокировала ее, тк за это время она мне стол ко сообщений написала... и что нужны деньги, что кто-то в реанимации, и что давайте по хорошему решим эту ситуацию, финальной фразой стало - у вас же тоже ребёнок, зачем этот негатив.... слава богу на этом деньги зачислились и она пошла в блок.... но я была супер удивлена такому поведению

Отметок «Нравится»: 0
cor.rica

cor.rica

Мама дочки-младенца

Плюсую. Забрала, дальше пусть перепродает, раз не подошло

В бан такого покупателя

Отметок «Нравится»: 0
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

Именно туда и отправила....

Отметок «Нравится»: 1
po__lina

Polina 🇺🇦

Это не Ваши проблемы. Надо смотреть на почте.

Отметок «Нравится»: 1
po__lina

Polina 🇺🇦

Кстати недавно был пост, про такую добрую душу. Через неделю написала что не подошёл комбинезон для ребенка, хочу отправить назад, оплачу доставку. Продавец согласился. Вещь пришла грязная и порваная, а до этого была новая. Тоесть ее поносили, решили что не актуально и вернули.

Отметок «Нравится»: 4
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

@__lina, интернет магазин это одно, а это через олх продажа моего пролёта ) как минимум у меня никаких гарантий нет, да и вообще надо оно мне по сто раз на почту ходить ради неё и трястись, развод, не развод...

Отметок «Нравится»: 0
po__lina

Polina 🇺🇦

вот, об этом я и думаю) так что дальше уж сама

Отметок «Нравится»: 0
ipim88

Irina

Мама дочки (3 года)

Ну вот поэтому я возвращаю деньги после получения

Отметок «Нравится»: 0
7774282

Александра

Я бы не приняла. Нужно было раньше думать

Отметок «Нравится»: 1
tarasenkom0605

Марина

Мама двоих (1 год, 16 лет)

Пусть продает сам. На то и олх доставка

Отметок «Нравится»: 1
shi_lyalya

Shilyalya

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Не по теме, кто знает как посмотреть на олх отзывы о своих продажах?

Отметок «Нравится»: 0
olenaal

Елена

@julia.vik19 у меня один негативный, долго вспоминала почему, вспомнила. Девочка на почте забрала френч пресс битый , а отправляла я нормальный, она на почте не писала акт и заявку на компенсацию, а я виновата

Отметок «Нравится»: 0
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

а у меня в том то и дело, что не было негативного опыта вроде )))) ну вот ситуация сегодня) но такая оценка уде была до неё

Отметок «Нравится»: 0
olenaal

Елена

я когда-то с компьютера находила , не помню где

Отметок «Нравится»: 0
erinedelka

Женя

Я бы не согласилась. Сделка завершена, и до свидания. Вы же не магазин, чтобы делать возврат в течение 14 дней.

Отметок «Нравится»: 1
ipim88

Irina

Мама дочки (3 года)

Я не поняла в чем вопрос, вы кажется все уже решили 🤷‍♀️

Если спрашиваете мнения, то моё - я всегда возвращаю. Потому что на почту можно только посмотреть, но не померять. Да и вообще, если человек готов оплатить все доставки, то почему я должна залупляться? Я не понимаю когда не возвращают деньги.

Когда сами берёте, то небось напеваете же про 14 дневный возврат ?

Отметок «Нравится»: 1
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

Не напеваю :)

Отметок «Нравится»: 0
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

И вопроса, что мне делать - не было ) я спросила, какая б реакция была в такой ситуации, тк я столкнулась впервые и мне правда странно + прочитайте выше в комментах моих, как она начала выпрашивать возврат....то не подошло просто, потом уже нужны деньги кто-то в реанимации, потом манипулировать ребёнком, такое.....

Она забрала через олх доставку, ещё и торговалась перед покупкой, я ходила на почту отправляла. Чего я должна заново все эти телодвижения делать, потом заново выставлять объявление, продавать по новой....

Если затупила, ну твои проблемы, перепродай. Но так в сообщениях писать и манипулировать....

Отметок «Нравится»: 0
ipim88

Irina

Мама дочки (3 года)

а где я написала, что ВАМ делать? Я кажется как раз и написала, что делаю лично Я в таких ситуациях.

Все коменты не читала, уж простите, но мое мнение все равно не меняется, если человек по любой причине просит возврат, то я его делаю - конечно после получения и осмотра вещи. Да и торговаться на ОЛХ это норма, вы же не магазин. А там уже ваше право отказаться делать скидку или согласиться.

Каждый может ошибиться и затупить, и как я уже сказала - вещь может понравится но не подойти по размеру, я всегда это понимаю и иду на встречу.

Отметок «Нравится»: 2
olenaal

Елена

У меня вчера на шафе было. Купила девочка 3 органайзера для белья. Они новые, ну недорогие, конечно, змейка ж тоже на нагрузку не расчитана(у меня такой, я знаю, что запихивать нельзя) претензия, что я плохое продаю, 2 змейка не работают. Там же отзывы, фиг с ним, заберу, себе оставлю, но теперь написала, что это не магазин и возврата нет

Отметок «Нравится»: 0
julia.vik19

Юлия

Мама дочки (3 года)

Я недорогие покупки не возвращаю, даже если не подошло, мне пересылки эти в пол стоимости выйдут) поэтому или приспосабливаю как-то или просто не пользуюсь да и все. Никто не застрахован от покупки неподходящего, даже если ты в магазине покупаешь

Отметок «Нравится»: 0
olenaal

Елена

ну отзыв же плохой не хочу(( а с доставкой у меня от укрпочты бонусные есть, так что малой кровью ...

Отметок «Нравится»: 1
elena2021

Олена

В ожидании первенца

У человека был выбор на почте, брать или не брать. А тут взял подумал и хочешь обратно вернуть....иди в магазине покупай и думай 2 недели, а потом спокойно возращай, если ты не носил товар. Честно люди такие иногда странные 😐😐

Отметок «Нравится»: 1