katerinka_kolesnikova
Екатерина
Как Лего помогло с потерянной деталью конструктора?
Делюсь опытом!!!
Я написала письмо на оф сайте Лего о том, что потеряли деталь от конструктора. И вот они нам её прислали. Письмо было в почтовом ящике, а внутри деталь.
Правда, мы нашли уже нашу потеряшку недавно под диваном))) но мы честно были без нее месяца четыре)))
Вывод: 1. компании-бренды молодцы, берегут свое имя и нацелены на потребителя)))
2. чаще мойте под диваном)))
Я написала письмо на оф сайте Лего о том, что потеряли деталь от конструктора. И вот они нам её прислали. Письмо было в почтовом ящике, а внутри деталь.
Правда, мы нашли уже нашу потеряшку недавно под диваном))) но мы честно были без нее месяца четыре)))
Вывод: 1. компании-бренды молодцы, берегут свое имя и нацелены на потребителя)))
2. чаще мойте под диваном)))
05.04.2021
11710
Лучший комментарий
alena_ne_lena
Моя мама на Николайчика купила малому пластилин Липака. Открыли, а он какой-то странный, сроки в порядке, но тупо не лепится. Я написала им в инста на официальную страничку, спросила - это так и должно быть, а то мы первый раз купили, отправила им видео. Они сказали - нет, пластилин не ок качества и прислали мне бесплатно новый на новую почту) 🥰
05.04.2021 Нравится Ответить
Комментарии
1022julia
Мы когда-то купили большой набор в Антошке. Там огромный замок был. Все детали были расфасованы в маленьких пакетиках и в одном пакетике были вообще не те детали, брак короче производственный. Естественно сложить замок без нужных деталей не могли. Тоже писали письмо, перечисляли эту кучу деталей которых не хватает. Нам правда помогали консультанты Антошки, явно у них такие ситуации происходили не первый раз. И нам через пару месяцев Лего прислали все детали, а их было не мало.
06.04.2021 Нравится Ответить
katrusja
Супер!)У меня такой шок был с фурнитурой для мебели Блум. Сломались штуки, которые держат дверцу шкпфа . Позвонили в СЦ - и нам бесплатно дали новые)
06.04.2021 Нравится Ответить
lo_gol
У нас с лего потерялись девочка и мальчик, это идея - им написать. Спасибо!
05.04.2021 Нравится Ответить
russkiy_korabel_idi_nahyi
А на какой адрес писали? У нас поезд сдох, говорят чтоменяют, но я адрес найти не могу
05.04.2021 Нравится Ответить
russkiy_korabel_idi_nahyi
@katerinka_kolesnikova, не поняла, вы писали в центральный офис в Дании или на электронку?
05.04.2021 Нравится Ответить
russkiy_korabel_idi_nahyi
@katerinka_kolesnikova, блин, я вечер потратила и не поняла куда писать и тут ваш пост. Спасибо просто огромнейшее!!!!!
05.04.2021 Нравится Ответить
katerinka_kolesnikova
Да. Только адрес указала на русском языке, т.к. не хотела, чтобы с улицей что-то напутали
05.04.2021 Нравится Ответить
soni4ka0103
Ничесси , это бесплатно? У меня малой не потерял деталь, но погрыз 🤪
05.04.2021 Нравится Ответить
bellatrix
И я писала, у нас две сломались, нигде не могла такие найти, прислали🤗
05.04.2021 Нравится Ответить
alena_ne_lena
Моя мама на Николайчика купила малому пластилин Липака. Открыли, а он какой-то странный, сроки в порядке, но тупо не лепится. Я написала им в инста на официальную страничку, спросила - это так и должно быть, а то мы первый раз купили, отправила им видео. Они сказали - нет, пластилин не ок качества и прислали мне бесплатно новый на новую почту) 🥰
05.04.2021 Нравится Ответить
yulenka2609
Блин круто,а у меня больше половины был такой вообще не лепился 😔
05.04.2021 Нравится Ответить
julia.vik19
И у нас половина высохшего было((( но не додумались что можно написать куда-то
05.04.2021 Нравится Ответить
anastasiyakolrabi
Класс. Мне вспомнилась история, как я купила дорогущий чемодан для путешествий и спустя 5 лет поездок у меня сломалась ручка. Я написала им, и они мне выслали две ручки на замену бесплатно. Я была в шоке. Вот это сервис)
05.04.2021 Нравится Ответить
katerinka_kolesnikova
Да, брендовые аксессуары и одежда это вообще отдельная история. Мне нравится этот аккаунт
ссылка
В нем автор и ее подписчики делятся обслуживание брендовых вещей спустя годы эксплуатации
ссылка
В нем автор и ее подписчики делятся обслуживание брендовых вещей спустя годы эксплуатации
05.04.2021 Нравится Ответить
veterial
Я чет не поняла. Вы просто сказали ой мы потеряли и они такие ну нате вам новую?
05.04.2021 Нравится Ответить
veterial
@katerinka_kolesnikova интересно, а ечли им список желаемого выслать🤔😂
05.04.2021 Нравится Ответить
katerinka_kolesnikova
@veterial удачи со страусом 👍мне кажется, когда посыл идёт от души, а не чисто коммерческий ход, то тогда всё получится
05.04.2021 Нравится Ответить
veterial
@katerinka_kolesnikova ну вот я этого страуса пол года ищу, он мне прям запал в душу
05.04.2021 Нравится Ответить
Читайте также