Я возвращала куртку полтора года назад. В пункте выдачи примерила, вроде, нравилась, а домой пришла и поняла, что не нравится. 😀 Сразу же пошла и вернула без проблем.

Если это Косметика/ювелирка/техника,то возврат только по браку,через заявку в лк)Если же одежда/обувь,то просто приносите в пункт выдачи и делаете возврат,деньги вернутся на карту от 3-5дней)Ну а если все-таки у Вас товар из невозвратных можно попробовать через горячую линию,говорю как сотрудник вб)