Почему персонал Cocobee.kz не радует клиентов?
Cocobee.kz Детский книжный магазин. Сам по себе магазин хороший... Инстаграм 5+. Но персонал... (((( Расстроил. Парень сидел на кассе и он так агрессивно с нервами реагировал на любопытство моего сына. Сразу видно у парня нет детей. Разговаривал с ним как со взрослым человеком на замудренном языке с тикающим нервом на глазах. Я в это время выбирала книжку сыну. Пожалуйста, следите за вашим ребенком, говорит мне он, а я стараюсь, сын убегает, визжит, кричит от радости и любопытства. Другая девушка консультант тупо сидела на своем месте. Ну ребят... дайте выбрать книжки, пока можете за сыном приглядеть, авось я и книжек у вас наберу побольше, продажи у вас повысятся. Но нет. Сразу видно, что это тупо наемный персонал, уверена хозяин этого чудесного магазина не такой и очень любит детей. Смм щик у них шикарный конечно, Инстаграм классный у них. Но так тухло по приезду ((( гробовая тишина, в воздухе витает плотное напряжение от консультантов, хотя я обычная мама и у меня обычный сын. Сын особо не шкодил там, бывают же гиперактивные дети, но тут не было такого. Мелочь такая, а чет неприятно так. В итогк он нервно спросил, может вам помочь с выбором, я говорю все уже выбрала купила, такое ощущение, что меня торопили, и вообще как будто я не в магазин пришла, а к ним домой срать в туалет. ((((
Комментарии
Вы написали их руководству? Может подумают и примут меры, а то жалко магазин хороший
В Астане хорошие консультанты, помогают
я тоже там была разочаровалась , спрашиваешь , ходишь за ними, хотя их несколько человек, вообще не заинтересованы в твоей покупке , нужно бери, не нужно уходи )
А нам он про все доходчиво рассказывал. Вполне знает все про их ассортимент.
Не пойму, почему консультанты должны приглядывать за вашим ребёнком?) если он ребенку сделает замечание, вы же молчать не будете, а потом и здесь пост напишете, что консультант побил ваше дитя😂
Если следить за ребёнком входит в их обязанность, то сорри)
Ой я как то онлайн у них заказывала, в итоге доставку задержали и ещё подсунули книгу в два раза дешевле и хуже чем я заказывала( потом ещё ждала пока обменяют..
Такое же ощущение там. Вот инсту смотришь так классно всё, а приходишь и ппц. Книг этих нет или хупами где их искать, консультанты "отталкивают" прям, неприветливые. Мы когда пришли вообще там полчаса искали книгу, а им срать, они интернет заказы там пробивают.
Смотрю книги там, покупаю в других местах теперь.
Я вообще прихожу , смотрю книжки , на некоторые цены конечно завышены очень сильно, и беру это в WB
Например была книга ну обычная , не толстая , у них цена 3900, я на вб заказала за 1900
Дааа, я тоже ведусь на инстаграм , прихожу , а где ваши новые книжки , такие все красивые , а он : эээ бээ там посмотрите на полках 🤦♀️
Блин меня вообще этот парень или мужик бесит, ничего не знает , короче нулевой
@kerrr хорошо. Только если владелица ответит. А так персонал побоится дать контакты владелицы
@kerrr, я им написала в Директ
Они ой а что такое
А мы примем меры
Я ходила одна,без детей. Тоже даже не поздоровался) консультанты сами по себе,но мне это было удобно,просто было ощущение что тебя не существует 🙈все равно с вб заказываю. Но у них купила две книги