Есть знатоки АлиЭкспресс с опытом ведения споров? Короче, срок доставки вышел 5 марта. 6 открыла…
Есть знатоки АлиЭкспресс с опытом ведения споров? Короче, срок доставки вышел 5 марта. 6 открыла спор, указав, что все сроки закончились, товар не получила. Указано, что срок окончания спора 13 марта. Вот сегодня 30-ое, решения никакого нет. Что делать? Как дальше поступать?
Катя·
Мама сына (4 года)
Там есть поддержка, туда написать и деньги вернут
Ольга Линник··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Да, уже написала
Olga Pozygun Regensburg ·
Фото скрин того что в трекинге не получен товар добавили ? Они споры без фото не рассматривают
Ольга Линник··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Да, прикрепляла. Уже написала в службу поддержки. Написали, что вопрос будет решен в течение 48 часов
Лена ·
Мама дочки (1 год)
Писала в поддержку со скринами трекинга в доказательство что не получила, деньги вернули. А посылка пришла через месяц после закрытая спора 🙄