Кто шарит в Алишке?) вот такой статус заказа (транспортировка отменена) висит уже достаточно давно.…
Кто шарит в Алишке?) вот такой статус заказа (транспортировка отменена) висит уже достаточно давно. Что это значит? Не придет? Как вернуть деньги? И какие мои действия теперь?
Alêna·
Мама сына-младенца
Напишите продавцу. Пару раз было такое один раз мне ответили что подождите мы разберемся и пришла посылка, а второй мне сразу сказали что они чето не так оформили и посылка едет обратно открывайте спор, вернем деньги. Вернули.
Екатерина·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Ну откройте спор. Продавцу скрин отправьте
Мама Люба·
Мама дочки (2 года), беременна (23 нед.)
@amastapenko @zlovredina Спасибо 🙏написала продавцу. А по поводу спора почему-то думала, что его можно открыть только после истечения этого сроко, в который должны были прислать посылку (может раньше так было 🤔🤷🏼♀️)
Мама Люба··
Мама дочки (2 года), беременна (23 нед.)
@amastapenko ну я пока написала продавцу, просмотрим, что скажет. А то дочь ждет уже свое платье)))
Alêna··
Мама сына-младенца
даже если не готовы ждать больше и проще перезаказать откройте спор , сделайте скрин что " отмена транспортировки" в спор вложите как доказательство вернут деньги 100% . )) там служба поддержки клиентов сработать должна.
Мама Люба··
Мама дочки (2 года), беременна (23 нед.)
хорошо, спасибо 🙏
миЛена·
Мама дочки (2 года)
Если несколько заказов было они объединить могли в один и там по срокам может прийти, а спор можно только по истечению срока другого (дополнительного который) им написать. У меня так примерно вот недавно было еще одну посылку жду
Мама Люба··
Мама дочки (2 года), беременна (23 нед.)
Даже если продавцы разные, то все равно могли объединить?
Я в один день 3 заказа оформила. Вот один уже на почте, а еще 2 вот с таким статусом. Написала продавцам, пока тишина. Завтра дойду до почты посмотрю, что там, но судя по весу там один товар