Добрый день! Может кто-нибудь заказывал товары с сайта Оzon.ru? Расскажите, стоит ли заказывать,…

Добрый день! Может кто-нибудь заказывал товары с сайта Оzon.ru? Расскажите, стоит ли заказывать, доходит ли товар, а если товар с дефектом, как вернуть деньги?