Как написать заявление на товар(детский комбинезон) на некачественный товар? На возврат денег?…
Как написать заявление на товар(детский комбинезон) на некачественный товар? На возврат денег?
Кто-то сталкивался с таким?
Дело принципа заставить производителя вернуть деньги!
Лариса·
Мама дочки (2 года)
Это претензия. Нужен юрист по защите прав потребителя или гугл вам в помощь
Мамашка Наташка··
В ожидании первенца
Ну гугл меня и смутил, тк там есть форма претензии а есть форма возврата денег тк товар ненадлежащего качества, формы разные🤷🏻♀️
Ксения·
Пойти в магазин и сдать вещь, я так в декабре вернула в рандеву ботинки за 13К, две недели поносила и разошлись в одном месте, пошла в магазин, написала заявление на возврат, они сделали какую то экспертизу и вернули деньги
Ксения··
@daye, мне кажется тут уже нет смысла бодаться, просто забить... вам же дороже выйдет это... обычно компании которые дорожат покупателями идут на уступки, а тут не хотят... попробуйте антипятином отстирать))
Мамашка Наташка··
В ожидании первенца
@mamadochki030616, не было бы так обидно если бы это не комплект на выписку🤦🏻♀️ который и дома то не поносишь с пятнами и за немалые деньги
kat-katyona··
Мама двоих (младенец)
напиши в личку..смысл есть..если готова везде сама ходить, то подскажу как..не берусь пока за дела, кучка старых..
Карина·
Мама сына (4 года), беременна (36 нед.)
Смотря где брали и какие условия возврата(если это интернет-магазин). В обычном магазине запросто должны принять. Хотя и в интернет-магазинах, если это не индивидуальный пошив, тоже обязаны взять обратно и вернуть деньги.
Я недавно сделала заказ конверта и комбеза, но потом мне встретился лучше и симпатичнее в другом месте, и в попросила, чтобы мне вернули средства(из-за большого потока заказов, мой ещё не начали шить, была внесена предоплата), они выпендривались, но в итоге вернули деньги
Ирина·
Мама дочки (2 года), беременна (15 нед.)
Если приобрели меньше 14 дней назад,то без вопросов должны вернуть деньги. Тем более,если в использовании товар не был. Но если пользовались, то есть гарантийные сроки. И обычно делают экпертизу и потом решают насчет возврата.
Мамашка Наташка··
В ожидании первенца
Претензию написала, но магазин на основании текста моей претензии решил экспертизу не проводить...
Ирина··
Мама дочки (2 года), беременна (15 нед.)
а чем аргументируют отказ?
Мамашка Наташка··
В ожидании первенца
якобы я стирала не по правилам, хотя в претензии указано что пуговицы окрасили комбинезон после стирки согласно бирке🤦🏻♀️ну те они отказали не на основании экспертизы а моей претензии да еще и прочли ее криво