@rollerprosveta зайти в приложение, далее профиль - проверка товара - возврат после оплаты по браку - создать заявку. Ждёте когда рассмотрят, по правилам в течение 7 рабочих дней, и затем с номером по возврату в пункт выдачи. Информацию о рассмотрении обычно присылают уведомлением.
@rollerprosveta, понятно. Они очень не любят эти браки. Пытаются съехать. Проверяю всё очень тщательно, на месте. Ну, иди вызываю курьера, за возвратом (бесплатно). Они вообще ничего не проверяют.
Юлия·
Сделать заявку на возврат по браку
Екатерина··
Мама дочки (4 года)
Как?
Екатерина ··
@rollerprosveta зайти в приложение, далее профиль - проверка товара - возврат после оплаты по браку - создать заявку. Ждёте когда рассмотрят, по правилам в течение 7 рабочих дней, и затем с номером по возврату в пункт выдачи. Информацию о рассмотрении обычно присылают уведомлением.
Екатерина··
Мама дочки (4 года)
спасибочки
Анастасия 🇷🇺/🇫🇮·
в приложении проверка товара,там создаёте заявку,ждёте ответ и идёте сдавать,либо можно курьером вроде
ann-1991·
Заявка в личном кабинете потом ждёшь когда одобрят и неси
Татьяна·
Мама дочки (3 года)
А что за товар? И Какой брак?
Татьяна··
Мама дочки (3 года)
@rollerprosveta, не скрутить обратно? Можно было бы просто вернуть в пункт самовывоз. Без заявок на брак.
Екатерина··
Мама дочки (4 года)
да. Носила, не взяли, сказали пишите заявку
Татьяна··
Мама дочки (3 года)
@rollerprosveta, понятно. Они очень не любят эти браки. Пытаются съехать. Проверяю всё очень тщательно, на месте. Ну, иди вызываю курьера, за возвратом (бесплатно). Они вообще ничего не проверяют.
Наташа·
Я сразу при получении однажды проверила и оформила. Позвоните на горячую линию для оформления возврата!!!