Зашла сегодня в магазин и стала свидетелем того, как покупатель (девушка) необоснованно хамила продавцу. «А быстрее нельзя?», «Чё надо?, «И что, я сама должна всё это в пакет класть?». Всё это было сказано очень грубо, с особым высокомерием и перекошенным от злости лицом. Девочка-продавец максимально корректно себя вела и отвечала очень вежливо. Меня удивила ее стрессоустойчивость, потому-что даже мне, стороннему наблюдателю, было очень неприятно это видеть и слышать. Я не удержалась и сказала э...

Кто работает в сфере услуг, как поступаете если к Вам обращаются друзья? Или постоянные клиенты, которые стали друзьями, с которыми Вы стали близко общаться и брать чисто символическую оплату?!

Я брала раз в 10 меньше прайса. Что с друзей, что с любимых клиентов. А они ещё обращаться стали чуть ли не каждый день. 🙈

В итоге все дошло до того, что сегодня весь день работала, а заработала копейки так как со всеми близко сейчас общаюсь.

И вроде и как-то уже и не скажешь: «все, снова плати по прайсу ...

Обожаю детей и наблюдать за ними.

Сегодня на площадке гуляли 2 мальчика 11 и 12 лет . Они с удовольствием стали играть с Даней, оберегали его, на руках носили,кружили,при чем сначала 1 мальчику было не интересно,но в итоге и он втянулся.

Даня на беговеле специально падал и ждал когда оба мальчика подбегут и поднимут его, выбирал кто его будет раскачивать на качелях. А потом к мальчикам пришли девочки 15 лет и те тоже присоединились к игре с Даней. Хотя конечно мальчишкам было интереснее . Г...