Почему изменили порядок вызова врача?
📌Позвонить по номеру 122, вызвать врача для ребенка
📌Ждать два часа
📌Перезвонить уточнить статус заявки
📌Узнать что заявка отклонена Министерством
📌Причина: в базе не обновлена информация и наш адрес прикреплён к другой ПК, в которой нас конечно никто не знает и идти не собирается 🤷♀️
📌Решение от оператора 122: Вы лучше сходите сами в ПК и там на месте уточните! - Ну да конечно с ребенком у которого 38 и кашель! Почему бы не прогуляться?!
P/s. Зачем изменили порядок вызова врача? 🤷♀️ Почему ПК сами не принимают заявки?!
P/s. С жалобой в страховую ?
ANASTASIIA·
В страховую. На горячую линию.
Это по СПб с нового года так? У нас в области пока можно из пк вызвать...
Зарина··
Мама дочки (2 года)
Вот просто придумаю, а как работать будет это уже второй вопрос... Вроде как неделю так работает новая система вызова врача..
ANASTASIIA··
@zarina_ar да уж все для людей...
Зарина··
Мама дочки (2 года)
Это точно...
Ольга·
Мама сына (3 года)
Я тоже столкнулась с тем, что через 122 заявку не передали в детскую пк. Вызывала через регистратуру, там тоже номер поменялся, но дозвонилась нормально
Зарина··
Мама дочки (2 года)
Получилось с пятой попытки... 🤦♀️🤷♀️ Просто ждали с утра... Хорошо перезвонила уточнить... Просто бред какой то...
Ольга·
Я вчера пыталась записаться к гинекологу. На сайте горздрав надпись "записаться не возможно обратитесь в регистратуру." звоню в пк, там робот, все операторы заняты, звоните позже и скидывают и так 3 часа. Звоню в колцентр там тоже не возможно дозвониться в итоге пока дозванивалась все номерки разобрали🤦
Ольга··
Это ладно мне не горит. А ведь кому то срочно надо или как вам врача на дом вызвать. Сделали какую то хню
Зарина··
Мама дочки (2 года)
вот правда пришлось пол дня ждать и кучу манипуляций совершить чтобы просто вызвать врача ребенку...
Ксения·
Мама сына (2 года)
А может просто в поликлинику деткую позвонить, врача вызвать.
Зарина··
Мама дочки (2 года)
Изначально так сделала) там перенаправление на 122 и что вызов врача теперь только так 🤪🤦♀️ в итоге врач пришёл, но ожидание пол дня (даже больше) и куча звонков... Просто при звонке 122 сказали - заявка принята! Ожидайте! 🤷♀️ Получается надо обязательно перепроверять... А реально ли она принята и в работе.
Ксения··
Мама сына (2 года)
@zarina_ar да блин, я до нг вызывала просто из поликлиники. А теперь такая фигня, блин понпридумают, то что не хрена не работает
Зарина··
Мама дочки (2 года)
да... Надо перепроверять теперь их...
Екатерина·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Я два дня назад также вызывала врача. Вызов оформил робот. Сразу перезвонила в регистратуру и уточнила, есть ли заявка на врача. Вызов подтвердили и я успокоилась:)
Зарина··
Мама дочки (2 года)
Я наивно поверила что оформили и все хорошо)) перепроверила часа через два 😬🤦♀️ когда уже поняла что к нам никто не идет.... Раньше позвонил в ПК и уже 100% уверен врач будет)) ну и помощь от 122 "сходите в ПК " Меня добил 🤣💃🤣