Ребёнку 3,7, четвёртый день не может сходить в туалет: что дать при запоре и чем мазать попу

Девочки подскажите ребёнок 👶 3,7 не можем сходить в туалет 4 день (думаю запор) такое первый раз, кушаем все как всегда, ну не идеально конечно)) давно перед запорам у нас появилась проблема с попой внутри все покраснело где какает, ходили к педиатру отправил нас к хирургу, см - хирург предварительно написал-аллергический дерматит и сказал идти к гастрелоногу-Проверить кишечник, вообщем в голове пока каша чего делать)) понятно дальше буду 🤔). Что лучше дать при запоре, и чем ещё попу помазать (нам врач прописал свечи-втирать и ставить Нео-Анузол) в инструкции написано с 12 лет., тоже берет сомнения 🧐 можно ли? Может у кого чего было немного похожее))) спасибо большое.