Мамочки, кто может сталкивался или юристы посоветуют мне, купила кастрюлю. Дорогую 8 т. Р. Бракованная. Магазин отправил к региональному менеджеру, а та откровенно издевается. Как вернуть бракованный товар? Порядок действий и обращений. Очень поможете.
Комментарии
Можете сейчас сделать экспертизу либо уже когда назначат судебное заседание.быстрее до суда конечно (когда в суде назначают,рассмотрение дела приостанавливают,пока документы туда-сюда передают,пока заседание новое назначают...).сохраняйте доки за оплату экспертизы,с ответчика потом отсудите.найдите у Вас в городе через 2ГИС бюро судебной экспертизы
Претензию нужно вручить на руки в 2х экз,на втором взять от них отметку о получении,либо ценным письмом с описью на юр.адрес отправить,чек сохраняйте
Пишите Письменную претензию,если в течение 10 дней не ответят положительно и не примут меры,идите в суд
Спасибо, оформила им письменно возврат. Забрали якобы на экспертизу. Через неделю отказ, с инструкцией о том как пользоваться кастрюлей-экспертизу не делали. Вот хочу понять мне нужно тела ь самой экспертную оценку и в суд идти с заключением? И где это делают и делают ли на кастрюли вообще?