Вопрос,так порассуждать))вызываете вы такси,таксист принял заказ,и тут звонок извините,отмените заказ,спустило колесо и…
Вопрос,так порассуждать))вызываете вы такси,таксист принял заказ,и тут звонок извините,отмените заказ,спустило колесо и бла,бла,бла....вы ради интереса пишите в чат и уточняете причину отказа,на что вам отвечают,что водитель проигнорировал заказ,так бывает,за поведение водителя они не в ответе...какие ваши действия?просто забьете?или поступите как то иначе?
Кира·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Просто отменю ,зачем мне эти разборки
Ольга·
Мама дочки (3 года)
Если из-за поведения водителя у меня проблема (опоздала куда-то или мое любимое: приехал с креслом для ребенка, не соответствующее никаким нормативам, еще и наорал на меня, что я яжмать, и напугал ребенка), подам жалобу. Вообще, опыт показывает, что не стоит отменять заказ по просьбе водителя. Пусть сам отменяет.
Ольга··
Мама дочки (3 года)
@lyly1108 я не нашла свой идеал такси, хотя езжу часто :-) Больше всего меня расстраивает в таксистах 2 вещи: просмотр видео либо написание сообщений в пути; нежелание нормально пристегнуть и зафиксировать детское кресло либо убеждение меня, что кресло типа бустера отлично подходит 3-летке (это когда ремень безопасности ребенку по горлу проходит). Прямо, печаль.
Julia··
Мама дочки (2 года)
с креслом вообще беда,нашей было месяцев 8 приехал с креслом в котором сидеть и пристёгивается не ремень безопастности,а какая то штука Ребёнка прям плашмя к сиденью прилепляет,мы хотели отказаться,он с возмущением я что зря ехал,хотя все нюансы ему озвучиваешь
Ольга··
Мама дочки (3 года)
да-да, они потом любят жалобы на меня оформлять за то, что вызвала и не поехала. Почти каждый раз беседуем с их отделом качества, объясняю, почему я не поехала и задаю вопрос: я не права? И как-то каждый раз оказывается, что права.
Елена·
Если у вас есть время на написание этих жалоб, тогда пишите. Только смысл...Водитель вас не повёз, видимо ваш заказ на сумму 100р, а ехать по пробкам 30 минут. Таксист заработать хочет. ( правда жизни).
Julia··
Мама дочки (2 года)
Мой заказ на 700 р,ехать до работы 15 мин,ну по пробкам 25,я ничего писать не буду,просто если б был заказ на 100 р не было б так обидно
Светлана·
Раз водитель приехал не ко мне. И начал поездку, оплата была с карты. То есть деньги бы списали с меня. Я быстро отменила заказ. Потом другой водитель объяснил, что так многие увы поступают. Сами сбросить не могут. Принимают, и потом поступают так.
Julia··
Мама дочки (2 года)
У нас так было несколько раз,ещё не доехал,а время ожидания включил,бывало ещё и не к нашему дому,пока муж доходит до места,за минуты капают деньги,это же тоже не правильно,я все это не с целью кого то наказать,просто если у вас такая тупка,отрегулируйте,почему человек до такси идти ещё 2 дома,ещё и сверху отмеченной суммы заплатить
Светлана··
понимаю. Надо мне кажется писать жалобы на таких.
Александра·
Мама двоих (младенец)
Я когда отменяю у меня прям строчка есть причина отмены « попросил водитель»
Julia··
Мама дочки (2 года)
Да мы так и сделали
Оля·
Мама сына (4 года)
Всегда жалобы пишу в поддержку, обычно промокоды высылают в ответ вместе с извинениями
Julia··
Мама дочки (2 года)
Да один раз было,дали промокод и все,я как бы не с целью,каждый раз их получать,просто неприятно извините,извините за водителя мы не в ответе,в целях безопастности,почему не поехал сказать не можем причину,какой безопастности.я его что убивать что ли буду
Лилу ·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Если с меня не сняли деньги или я никуда не опаздываю, то не буду ничего и никуда писать. Если это повлекло за собой какие-то неудобства, то напишу