Я к вам с еще одним подарочком Буду разыгрывать миниатюру гель для умывания с аминокислотами шелка и подарочный сертификат на сумму 500руб ко мне на процедуры УСЛОВИЯ •быть подписанным на меня •отметить 2х подруг Стоп завтра в 18:00
Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты. Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен. 🙅 ♀ Но это незаконно! Шок-контент 😳 Итак, разберёмся в понятиях: Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен. Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться сертификатом, то имеете право этот «аванс» вернуть! Например, вы можете мотивировать свой отказ от сертификата тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги. ❗ Если на карте написан номинал, а вы потратили меньше, магазин обязан(!) вернуть сдачу! Либо перенести остаток на следующую покупку. 👉 Если вас заставляют потратить весь сертификат сразу или отказываются давать сдачу, это нарушение закона! 💳Если срок карточки истек, вернуть деньги тоже можно! Где прописаны ваши права: 1 ⃣ Закон «О защите прав потребителей» (Статья 32: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору). 2 ⃣ Если вам отказываются вернуть деньги за сертификат, то это является неосновательным обогащением (определение ВС РФ №57-КГ15-7 от 13.10.2015). 3 ⃣ Вернуть деньги можно в течение 3 лет с момента покупки сертификата — это срок исковой давности по таким делам. 4 ⃣ Чтобы вам сделали возврат средств, надо обратиться с письменным заявлением в магазин. Закон «О защите прав потребителей» (статья 23.1) указывает: номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. ‼ важный нюанс. Отсутствие чека не может быть причиной для отказа (статья 25 закона «О защите прав потребителей», статья 493 ГК РФ). ‼ Вернуть сертификат может не только тот, кто его купил, но и тот, кто получил его в подарок. (Просто тогда при написании заявления укажите свои банковские реквизиты, а не те, что были при покупке 😉) По опыту не все магазины соблюдают законы 👿 но это не повод сдаваться! Ведь правда на вашей стороне! В крайнем случае, вы имеете право подать в суд. И заодно стрясти за моральный вред, судебные расходы и тд. (ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»). Плюс можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Опять же по опыту так: есть крупные сети, которые возвращают деньги, как только вы высказываете свои претензии. Иногда достаточно устной беседы. Иногда всё дело решается письменной претензией. Есть те, кто посылают. Потому что думают, что люди не будут идти в суд из-за небольшой суммы. Недавно был очередной суд с Рив Гош. Дошло до верховного суда. И тот встал на сторону покупателей 👌 Вот только сейчас и я продлила себе три подарочных карты в Детском мире.
Доброе утро, подарили подарочную карту, это что за магазин, какие там товары? А сумма вообще не указана.
Пошаговая инструкция по пополнению Apple ID через Яндекс Маркет и СберБанк Онлайн. Узнайте, как активировать подарочные сертификаты и избежать ошибок.
Подарочная карта ДМ может быть на сумму 15 000 рублей?
Ксения ·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Интриганты хреновы🤣, а вообще смотреть на сайте или на кассе
👱🏻♀️··
Да вообще 😂
Ксения ·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
На работе тоже дарили сертификат, но сразу сказали сумму🤣
Кристина·
Мама сына (3 года)
Работала в Рив Гош, там просто на выбор всегда покупателю предлагается, с номиналом или без) поэтому да, на сайте можете узнать номинал. Надеюсь Вам будет на удивление хорошая там сумма 🙏🥰
mar2509·
На их сайте по номеру
👱🏻♀️·
@kristina.brow, @ar2509, введите 100500 цифр во всех полях 🙈😔
Пишет авторизация не пройдена 🤷🏼♀️ сейчас попробую позвонить на горячую линию
Кристина··
Мама сына (3 года)
Да, на горячей Вам быстрее все расскажут)