Яндекс маркет хрень полная , три дня назад заказала доставку капсул в посудомойку и кофе машину, и в…
Яндекс маркет хрень полная , три дня назад заказала доставку капсул в посудомойку и кофе машину, и в день доставки они пишут что переносят доставку , и когда привезут ответ будет в течении 48 часов , ппц я видно магнит хреновых доставок
Мария·
Мама двоих (2 года, 16 лет)
Тоде на маркете делала заказ ...списали балы спасибо а заказ висит не оплаченный , дозвониться нельщЯ на письма не отвечают
Екатерина Андреева ··
Мама сына (3 года), беременна (18 нед.)
Да ппц , хотя такой крупный сайт и я думала там без приключений будет
Анна·
Мама двоих (2 года, 17 лет), ждёт третьего
Аналогично. На звонки не отвечают заказ не отменяют деньги не возвращают. Подруга рассказала что её однажды так мурыжили две недели
Кристина·
Мама дочки (4 года)
Поддерживаю заказала телефон не на день рождения бабушке в день доставки никто не привез ,хотели только через ещё 3 дня привезти пришлось отменить и ждать неделю возврата денег
Светлана·
Такая же фигня. Заказала 25 декабря игрушку от деда Мороза. 27-го декабря должны были доставить. Но... ни смс, ни звонков, просто не пришёл курьер. Написала им письмо, с вопросом, где заказ? 31-го они ответили, что заказ доставят в течение дня. 31-го! Вот это оперативность! Я думала, это связано с праздниками. А это у них оказывается стиль работы такой
Алекс·
В ожидании первенца
Я с ними постоянно ругаюсь из за переносов, напишите жалобу - дадут скидку!
Мария·
О дааа! Мне так штору в ванную везли неделю!🙄
Правильно вам выше пишут, позвоните им, пожалуйтесь и вас скидку 200 руб дадут на след покупку
Анна ··
Мама сына (3 года), беременна (28 нед.)
И следующую покупку опять через одно место будут доставлять ))) муж так развлекается уже третий раз с заказами у них:))
Оксана·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Тоже отказались от этого сервиса. В день доставки сообщили, что придёт только половина товаров (мне нужен был весь заказ), пришлось быстро перезаказывать отсутствующие товары в другом месте (заказала и оплатила). В итоге они привезли как раз то, что якобы отсутствовало, а вторую часть не привезли😡 обьяснить, почему так получилось они так и не смогли. А мне пришлось возврат оформлять на другом сайте.
Олеся·
Мама двоих (2 года, 20 лет), ждёт третьего
А меня Сбер маркет сильно разочаровал(
Екатерина Андреева ··
Мама сына (3 года), беременна (18 нед.)
Ну там я ещё не заказала )) теперь и не буду , буду более чательно выбирать
Ника·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
А у меня вообще стоит такой статус с 26 февраля((
Поддержка говорит ждать звонка...
Так что три дня это еще норм, хотя бы переносят доставку, а мне не привезли 26го, не отзвонились, так еще даже новую дату не назначили 🤷🏻♀️
Анна ·
В ожидании первенца
Жалуйтесь обязательно Яндекс.Маркету в письменном виде на продавца. Это торговая площадка, они вам дадут обратную связь и удержат штраф с продавца.
Анна ··
В ожидании первенца
по крайней мере, год назад такая схема была. )))
Анна ··
В ожидании первенца
@filiri, вот не всегда. У них было и условие ( точно год назад), когда продавец доставляет сам. Я так накалывалась с 4лапы, думала, что мне быстрее привезут, а в результате приехала такая же доставка 4лапы только коробку обклеили лентой от беру.ру 😂
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 4 года)
хмм, интересно) читала про размещение вот недавно, не видела этого) в таком случае, да, продавец виноват. А так там и от Маркета косяки огого, а потом продавец разбирается:/
Мария·
В ожидании первенца
Да потому что Беру стал яндекс Маркетом, а там был ужасный сервис! Сколько я с ними ругалась...
Ирина·
Мама сына-младенца
Не знаю, на протяжение года заказываю часто у них, все в срок приезжает никогда не было проблем. Тут ещё и увлажнитель мне бракованный пришёл, чуть повлзилась я конечно с возвратом, у них система что ты вызываешь курьера сама, курьер отвозит в магаз и если товар действительно бракованный то тебе возвращают сумму покупки и соответственно то что ты отдала за курьера. Ну тоже не чего сложного как по мне. Деньги верили сразу, как только продавец (у нас был холодильник. Ру), написал что действительно брак все дела, при возврате сразу сказали рассмотрение 21 день
Ирина··
Мама сына-младенца
По истечению 2х недель пришли деньги и за товар и за курьера сразу, хотя тоже читала что люди по пол года ждут от них возврат денег
Маша·
Мама дочки (4 года)
Мне 27ого заказ должны были привезти, до сих пор переносят. Заказ оплачен😬 а в dpd просрали его и только говорят ждите, когда инвентаризацию склада проведут. Причём первый раз такая хрень, обычно раньше времени привозят