Mom.life
Лилия
85lilia
Лилия·Мама дочки (7 лет)
Девочки, привет 🤚🏻 Кто юридически подкован по поводу возврата товаров, поддержите советом 🙏🏻 В конце января купила солнцезащитные очки, не носила пока, сегодня достала, хотела надеть, начала протирать и увидела что от болтика пошла трещина по стеклу 😭😭😭 Когда покупала, при ярком свете не увидела этот дефект((( Как считаете,есть вероятность вернуть их?
04.03.2021
1

Лучший комментарий

Комментарии

olga-kalinina52
Ольга Лебедева·Мама двоих (3 года, 8 лет)
А что за салон?)
04.03.2021 Нравится Ответить
olga-kalinina52
Ольга Лебедева·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@85lilia я думаю поменяют или решат вопрос, там порядочный директор)
04.03.2021 Нравится Ответить
85lilia
Лилия·Мама дочки (7 лет)
@olga-kalinina52, ну я позвонила туда сегодня, меня послали. Надо с какой то другой стороны зайти)))
04.03.2021 Нравится Ответить
olga-kalinina52
Ольга Лебедева·Мама двоих (3 года, 8 лет)
@85lilia значит не порядочный 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
05.03.2021 Нравится Ответить
lol79
Людмила·Мама двоих (6 лет, 21 год)
Про очки не знаю, но я туфли через 4 месяца вернула, правда через независимую экспертизу.
04.03.2021 Нравится Ответить
klubnika93
Виктория·Мама двоих (4 года, 7 лет)
@85lilia, возврату. Сложно техническое тоже не вернёшь в течении 14 дней. Но гарантия то есть) тут уж вопрос ремонтопригодны ли.. либо возврат средств, либо замена на новые, либо ремонт.
04.03.2021 Нравится Ответить
lol79
Людмила·Мама двоих (6 лет, 21 год)
@85lilia я вообще не разбираюсь в этих гарантиях 🙈 с чеком всегда дают писульку, что гарантия 30 дней🤷 (про обувь я),
04.03.2021 Нравится Ответить
85lilia
Лилия·Мама дочки (7 лет)
@klubnika93, Я бы с удовольствием поменяла, но вряд ли у них такие же есть, хотя может в другом салоне. Позвоню туда, узнаю. Надо было сразу смотреть😭😭😭
04.03.2021 Нравится Ответить
klubnika93
Виктория·Мама двоих (4 года, 7 лет)
Узнайте где покупали, сколько гарантия.
04.03.2021 Нравится Ответить
85lilia
Лилия·Мама дочки (7 лет)
Они говорили при покупке, что год гарантия, но просто момент такой спорный, что времени уже много прошло. Если сезонный товар, вроде у них с начала сезона гарантия начинается, но вот подходят ли очки под эту категорию, не факт(( Я поеду конечно туда, просто хотелось быть подкованной немного в этом вопросе, вдруг есть какие то тонкости
04.03.2021 Нравится Ответить
klubnika93
Виктория·Мама двоих (4 года, 7 лет)
@85lilia, ну погоди. Ты купила в январе. Гарантия по любому уже действует. Приходишь и говоришь сломались. И пусть решают что делать.
Вообще позвони в салон) например в другой филиал, а не где покупала и будешь сдавать) скажи купила очки в январе солнцезащитные, на них трещина пошла, что делать?) тебе скажут. Потом придёшь сдашь где удобно)
04.03.2021 Нравится Ответить
85lilia
Лилия·Мама дочки (7 лет)
@klubnika93, Вот это кстати отличная идея, так и сделаю, что бы хоть понимать, чего ждать, может и ехать не стоит(((
04.03.2021 Нравится Ответить
olga-kalinina52
Ольга Лебедева·Мама двоих (3 года, 8 лет)
Товары оптического назначения возврату не подлежат, если только на усмотрение директора оптики, Вы в оптике покупали?
04.03.2021 Нравится Ответить
85lilia
Лилия·Мама дочки (7 лет)
Да(((
04.03.2021 Нравится Ответить
85lilia
Лилия·Мама дочки (7 лет)
Вроде бы они сказали, что если какие то возникнут проблемы, в течении года можно обращаться к ним по гарантии. Там явно видно, что это брак
04.03.2021 Нравится Ответить
ek_di_ksu
Оновамнадобно·Мама двоих (6 лет, 15 лет)
Вы б ещё через год опомнились
04.03.2021 Нравится Ответить
85lilia
Лилия·Мама дочки (7 лет)
Ценный совет, благодарю 🤗
04.03.2021 Нравится Ответить
Читайте также