Кто сталкивался с тем, что на ВБ не принимают товар? Программа не принимает возврат товара. Как…
Кто сталкивался с тем, что на ВБ не принимают товар? Программа не принимает возврат товара. Как решали этот вопрос? За***ли 🤬
Кто сталкивался с тем, что на ВБ не принимают товар? Программа не принимает возврат товара. Как решали этот вопрос? За***ли 🤬
Муми-мама 👻·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
В Роспотребнадзор звони
Муми-мама 👻·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Вот после косяков вб перестала пользоваться ими, перешла на озон, тем более, что пункт выдачи открылся. Недавно возвращала турку по браку: прошло уже больше 30 дней на стандартный возврат озона, но у производителя гарантия 10 лет. А я пользовалась-пользовалась, и ручка отвалилась. Написала в полночь, ответили тут же, фото прислала, возврат одобрили, утром снесла в пункт выдачи, днём тем же вернулись деньги. А турка дорогая, три тысячи с копейками.
Лариса··
И на озоне моментом возвращают деньги, вб надо истязать неделю, если одобрят возврат, что не факт
Кристина ··
Мама дочки (2 года), беременна (39 нед.)
звонила на горячую линию, говорят возврат будет возможен после 11 марта. Чтоооо 😂😂😂😂
Короче дно, нет! ДНИЩЕ!!!
Лариса··
даа, это там нормально) или найдите лучший магазин где отношение человеческое, что мы и сделали. Последней каплей было когда я с малым пришла забирать заказ, а им моя маска не понравилась, мол сходите и купите за углом в магазине, у вас не такая. Пришлось принципиально отказаться от заказа, и забить на данный недомагазин
Liya·
Ну, если товар не из категории "невозвратный", то через Роспотребнадзор решай
Кристина ··
Мама дочки (2 года), беременна (39 нед.)
Возврат в течении 21 дня, но вб решил не принимать обратно этот товар
Наталия К·
Мама дочки (2 года), беременна (39 нед.)
Может стоит сходить в другой пункт выдачи и просто сдать, как будто не подошёл размер? Не уточнять о дефектах