Девочки, кто опытный в возвратах WB, подскажите, пожалуйста🙏 если у заказанной вещи я сняла бирки,…
Девочки, кто опытный в возвратах WB, подскажите, пожалуйста🙏 если у заказанной вещи я сняла бирки, но вещь сохранила свой товарный вид и я сдам ее в пункт выдачи (через два дня после получения) - вернут ли деньги?
Татьяна·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Бирки не являются основанием для отказа в возврате
стася·
Мама сына (2 года)
Вернут . Главное чтобы внутренние бирки были пришивные
Юля·
Туда ношенную обувь умудряются сдавать. Не думаю, что новая вещь без бирок вызовет трудности.
Pam Beesly·
Мама сына (1 год)
Мне отказали в приеме вещи без бирки. Самое интересное, что мне изначально пришла вещь без бирки(заказывала курьером и не проверила). Сказали, что нужно как-то возвращать через ЛК, сфотографировать вещь и описать ситуацию.
Valentina··
Мама двоих (младенец)
А если отказ они потом присылают вещь обратно? Или как?
Pam Beesly··
Мама сына (1 год)
я не стала возвращать вещь, замоталась, а потом и срок возврата прошел.
Нужно было оставить заявку в личном кабинете, эту заявку рассмотрели и мне пришел или отказ или одобрение. В случае одобрения нужно было бы принести вещь в пункт выдачи.
А до рассмотрения и ответа по заявке товар находится у покупателя.