Девочки,у подруги такая ситуация. Есть кредитная карта с 2017 года,она кю пользуется. С ноября 2020 у нее стали…
Девочки,у подруги такая ситуация. Есть кредитная карта с 2017 года,она кю пользуется. С ноября 2020 у нее стали списывать по 200+ р,за страховку. Она пошла в банк,объясняет ситуацию. Они ее спрашивают "а вы сами не приходили не оформляли ее?" Да уж,человек сразу отказавшийся от нее,решил придти через три года и оформить ее, дурость,так сказать не в свою пользу,просто дарить деньги банку. В общем она затребовала документы,мол если она подписывала как они думают страховку,то предъявите этот документ! Они там трое ( специалистов) не могли ничего понять толком и объяснить. Сказали будут разбираться. Так вот,можно ли вернуть списанные деньги?
Дарья·
Мама двоих (2 года, 4 года)
У мужа была похожая ситуация. Только у него не страховку списывали, а обслуживание. Он писал заявление в банке, деньги вернули на счёт.
Мария ·
А приложением этого банка не пользуется?
Анна··
Мама двоих (1 год, 13 лет)
Ну да,это сбер
Мария ··
@bonagua значит, скорее всего нечаянно нажала подключить защиту. Через приложение подписание документов не требуется
Зиля·
Мама двоих (младенец), ждёт третьего
Я бы посоветовала написать офиц письмо на имя руководителя отделения банка, где оформляли карту. В ней описать полностью, номер карты, договор, ситуацию, что вы не совершали данную сделку не подключали страховку и просите произвести перерасчёт и вернуть денежные средства. Укажите конкретные даты списания (по выписке) Тема письма: досудебная претензия. Отправьте почтой Россией с описью (уточните как это сделать на почте). Пусть они разбираются и на словах и на бумаге.
Анна··
Мама двоих (1 год, 13 лет)
Вот они ей сказали,через неделю свяжутся с ней. Если нет,то тогда скажу чтоб так и сделала,нельзя ж им просто так дарить деньги. А то с нас до копейки трясут,а сами...
Н.·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Мне вернули деньги, списанные за последние 30 дней. Писала письмо в техподдержку