Сегодня курьер с wb привёз доставку ,джинсы были с двух сторон в пятнах ,я отнесла на пункт выдачи ,сказали оформлять возврат по браку !Как думаете оформят ?жалко так денежки заплаченные 😭😭😭😭никогда курьерскую доставку больше не закажу
Комментарии
Я на ВБ заказывала курьером с примеркой и отказывалась прямо при курьере, он же и забирал .
Так какая разница в способе доставки? Брак только через личный кабинет, они щас за этим смотрят, если незаметный брак допустим, то ещё может быть, что не заметили
В wb вообще никогда не заказывайте, у них сервис говно, шмотки в большинстве своём в алишки, обращение от компании к персоналу говно, ну а дальше и их отношение к людям. Используйте лучше другие сервисы, которые доступны у вас в городе, но если нет такого, уж тогда лучше через знакомых или здешних мамочек заказывайте, пусть через почту отправляют. Систр там заказала кросы за 30к так ей подделку привезли.
Просто приехали джинсы ,я открыла ,они все в пятнах ,а возврат не делают 😭конечно ,больше не буду там заказывать
@katefit, и не говорите, нам тоже сказали что мы подменили) мы жалобу в Роспотребнадзор написали )
@katefit, напишите на них жалобу, и напишите им претензию и копию жалобы приложите. Они как минимум должны принять на экспертизу (пусть даже за ваш счёт) и после вернуть деньги и принять товар или его заменить
И на пункте выдачи точно так же отправили бы писать возврат по браку
Должны конечно! Мне на той неделе тунику прислали и не ту, да ещё и край весь распускался! Я через приложение на возврат товара после оплаты написала заявление и через 4 дня мне одобрили, сегодня завтра жду перевода денег!