Куда пожаловаться на охранника у рамки на Балтийском вокзале?

Подскажите куда обратиться пожаловаться на охранника у рамки на выходе с Балтийского вокзала? Сказала, что не могу стоять в очереди, посмотрите сумку так. Так он схватил меня и толкнул к рамке со словами "Я тебе сказал, овца, надо сюда."
И ещё что-то орал типа пасть заткни. Я, конечно, не удержалась послала на три буквы и побежала на электричку. В Ласточке контролёр посоветовала это так не оставлять и позвонить по номеру телефона из билета. Вот остыла и думаю, оставить так как есть или все таки написать жалобу? Девчата, что посоветуете?