Заказываю, оплачиваю, товар приходит без проблем. Возвраты пока не делала, поэтому в этом не подскажу. Но как я понимаю, если какие вопросы, то найдите на сайте обратную связь или техподдержку и напишите туда.

Завязывайте с этой конторой