Добрый вечер! Подскажите в Верх-Исетский отдел образования можно придти в часы приёма граждан на…

Добрый вечер! Подскажите в Верх-Исетский отдел образования можно придти в часы приёма граждан на очередь встать в садик?! Или надо записываться или через МФЦ? ( через гос.услуги подаю заявления на двоих сразу детей, на одного отправлено заявление, а на второго отказ. Может потому что двойня и система не понимает что это разные дети🤷‍♀️🤦‍♀️, так же и на заграничный паспорт на второго ребёнка отказано).