Девочки! Кто-нибудь сталкивался с проблемой возврата денег из Wildberries? Мне уже месяц не могут…
Девочки! Кто-нибудь сталкивался с проблемой возврата денег из Wildberries? Мне уже месяц не могут вернуть деньги за куртку, которая была возвращена в пункт самовывоза после примерки в тот же день! Куда вы писали?
На мои 100500 обращений никакой реакции нет, кроме как отписок.
Елена·
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Сейчас деньги возвращаются без смс, как-то перезачетом восстанавливается баланс. Ту оплату аннулируют и баланс по карте увеличивается с момента оплаты.
Анюта··
Мама дочки (5 лет)
Видимо у вас так. У меня всегда приходят смски и всегда все было четко.
Елена··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
@anya.andrevna раньше да, а вот последние 2-3 недели по другому. Мне, кажется, там зависит, от времени возврата, если сразу при получении, то проходит как "сторно", а позже - с смс.
Юлия·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Проверьте списание в день заказа, все так, как написали выше, списания там не будет, если за балансом строго не следите могли не заметить и потратить эти деньги.
Анюта··
Мама дочки (5 лет)
Все проверено/перепроверено по 20 раз. Денег нет
Юлия··
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
@anya.andrevna, не деньги, а само списание есть?