Кто разбирается, что этот статус значит?

Первый запрос на пособие в фсс ещё 28.01 был сформирован.

12.02 продублирован.

Это получается, статус говорит об ошибке?

И как вы до них дозваниваетесь? Говорит что все заняты и сброс.

Написала два Сообщения онлайн, тоже тишина