Как вернуть товар с браком на вайлдберис? Не могу найти в приложении куда тыкать. Подскажите )
Как вернуть товар с браком на вайлдберис? Не могу найти в приложении куда тыкать. Подскажите )
Как вернуть товар с браком на вайлдберис? Не могу найти в приложении куда тыкать. Подскажите )
Екатерина ·
Просто приходите и отдаёте им)
Екатерина ··
@ekaterina_ekb, давно приобретали товар? Если не больше 21 дня, то просто приходите и отдаёте, даже без паспорта. Я за последний месяц возвращала вещи много раз, так уж вышло) но они правда все были надлежащего качества
Екатерина ··
возврат дс в течение 5 рабочих дней. Ну опять же наверное смотря какой товар) хотя они Даже нижнее белье и чулочно носочные на возврат принимают
Alexandra··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
это правило онлайн торговли, обязаны принимать вообще все. Даже то, что офлайн возврату не подлежит. Но! Технически сложные устройства даже у них только по заявлению и в случае брака. «Не понравилось» не аргумент
Алёна·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Заходите в приложение, даже личный кабинет, там заходите в обращения > возврат товара > возврат по причине брака. Они рассмотрят и только после этого можно сдавать в пункт валдберрис
Без заявления через личный кабинет по причине брака в пунктах не примут
Екатерина ··
Ну вот кстати на счёт брака может быть и так, честно с браком не сталкивалась
Алёна··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
да, а если без брака то можно просто так придти
Юлия 😜·
@lukaninaee, @ekaterina_ekb, с браком просто прийти и вернуть не получится. Если 21 день не прошёл с момента покупки приходите делаете возврат, про брак не говорите (даже если он есть)! Иначе отправят домой создавать заявку через приложение, которую будут рассматривать 5 дней плюс перевод денег н-количество займёт.
жжжж·
......вот