Девочки, вопрос не мамский. Но все же. Делала возвраты покупок 30 января и 3 февраля на озоне. Озон…
Девочки, вопрос не мамский. Но все же. Делала возвраты покупок 30 января и 3 февраля на озоне. Озон выслал чеки,что деньги отправили на карту. Денег до сих пор нет. Обычно возвращали максимум на второй день. Начинаю переживать. Сбербанк отвечает,что вернуться в течение 30 дней. Что делать-то?) Было такое у кого?
Mariia🌸·
У меня было, что забывали отправить деньги. Я писала в чат и сразу возвращались деньги
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
Я им тоже писала и звонила. Присылают чеки и гарантируют,что все отправили. Для меня эта ситуация просто странная. Чувствую что-то не так)
Alexandra·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Проверьте в личном кабинете Озон в разделе Счет факт отправки денег.
Должно быть что-то такое
Анастасия··
Мама дочки (4 года)
Да, там все есть,что деньги возвращали
Alexandra··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Давно было, однажды, что система не отправила и проводили вручную.
У подруги - банк Авангард отклонил платеж и деньги упали на Счет Озон.
А так все норм - на озон.кард 1 день, сбер 2-3 дня
Alexandra··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
тогда только ждать и проверить выписку банка