Добрый день) объясните мне пожалуйста ) я встала в цз в конце сентября , получала каждый месяц в…

Добрый день) объясните мне пожалуйста ) я встала в цз в конце сентября , получала каждый месяц в конце , в декабре была последняя выплата , карта была виза , мир не предоставляла ещё, так вот сейчас в январе выплаты не было , можно как то передать им реквизиты ? Выплатят ли они за январь? И куда звонить вообще не понимаю?) или как все это сделать