Добрый день девочки! Подскажите, если заказать обувь в интернет магазине Детского мира, можно ли его…
Добрый день девочки! Подскажите, если заказать обувь в интернет магазине Детского мира, можно ли его вернуть, вдруг не подрйдет размер? И куда потом возвращать? В магазин? Или через организвцию, которая доставляет заказ? Может у кого- то есть такой опыт...
Светлана·
Мама сына (4 года), беременна (30 нед.)
Здравствуйте! Заказывала через интернет-магазин ‘детский мир’ с доставкой на дом курьерской службой 2 зимних костюма 110 и 116, когда привезли быстренько померили и тут же отдали один, а второй оплатили) переживала как это будет и звонила на горячую линию, сказали что если ни один костюм не понравится, то можем отказаться и ничего не платить) единственное у нас была не экспресс доставка, а обычная
Гульназ··
Мама сына (1 год)
Спасибо за ответ, боюсь, что быстренько примерить у нас не получится
Светлана··
Мама сына (4 года), беременна (30 нед.)
мы тоже минут 15-20 провозились, но никто не ворчал)
Elena·
Мама двоих (младенец)
Либо при курьере быстренько примерить и сразу отдать то, что не подошло. Либо потом возвращаете в любой магазин Детского мира. У Вас есть возможность вернуть любую покупку в течение 14 дней в розничный магазин, если:
- Товар не имеет следов эксплуатации, упаковка и этикетки сохранены
- Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату – например, подгузники, соски, пустышки, средства личной гигиены, нижнее белье и питание (согл. постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55)
- Товар не входит в Акцию, где частичный возврат не возможен. В этом случае необходимо будет вернуть все товары, приобретенные комплектом по этой Акции.
Вам необходимо обратиться в любой удобный для Вас розничный магазин, иметь при себе документ, удостоверяющий личность, чек.
Для возврата товара, оплаченного по карте, необходимо взять ее с собой.
Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате/обмене товара, но может несколько затянуть процесс возврата, так как Вам необходимо будет написать заявление на восстановление чека.
Гульназ··
Мама сына (1 год)
Спасибо за подробный ответ
Екатерина·
Мама дочки (4 года)
По закону любой интернет-заказ можно вернуть в течении 7 дней. Даже технику