Добрый день девочки , может кто знает как вернуть деньги от валдберис за товар ( не качественный ) . Писали им заявку по браку а они хитрецы отклонили . Так жалко денег и обидно что полное не уважение к покупателям ((( подскажите что делать 🙏🏻
Комментарии
Вы делали заявку по браку и вам ее отклонили или производителю писали?
@iulis-anis (((( , ничего себе, явный брак, сдавайте на экспертизу и жалобу на вб напишите. У них на пунктах есть книга жалоб, обязаны ответить вам ещё письменно
Genuine leather это не натуральная, а прессованая кожа. Козлы, конечно. За такую цену впаривать такой некачественный товар(
Я ужас как расстроена , а они написали что иметься гарантия 30 дней а как вернуть то никакого брака и нету 😭
Вы можете сделать экспертизу,но насколько я знаю царапины как на фото не является браком,это особенность кожи и механические повреждения
Спасибо , я тоже подумала о том что вряд ли они защищают это как брак ( но от карточек даже царапаешься )
@kyhi, написано что кожа и покупала за 112 р
Экспертизу , если уверены , что должны вернуть деньги
@beloruska0408, спасибо , а где обычно делают экспертизу ?
@iulis-anis, ищите гос экспертизу лучше , в гугле посмотрите , я точно не подскажу
Я бы на пункт выдачи обратилась . При отказе книга жалоб. Может узнайте как обрптиться в защиту прав потребителей, может онлайн можно?